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泰勒是一位经验丰富的社会工作者，他充满道德感并对工作充满激情，他乐于助人。直到他和一生的挚爱分手了，这个打击让他一蹶不振，变得对自己病人的故事麻木不仁，并患上严重的失眠症。在世俗的生活里，他寻找着活着的意义。麻木让他无法与人有效沟通，自我封闭让泰勒的生活走进了死胡同。正当他努力重修旧好挽回爱情时，生活偏离了原有的轨道。他在一次救助活动中陷入了麻烦。布莱恩是一个逃离养父母虐待的15岁男孩，并且带着自己的狗离家出走。为了赢得布莱恩的信任，泰勒突破了职业规范，在他遇险的时候，泰勒救了布莱恩，并得到了布莱恩的信任

霍华德抓紧上班前的一点时间，和年青人下了一盘围棋。输赢还在其次，只是借着这个机会让年青人有所感悟。这个老好人，每次都有意输给对方，让他们在愉悦的心情下理解一些人生道理。坐着轻轨来到位于柏林的一幢政府大楼前，像往常一样输密码进入安检通道，交出手机，换上统一的制服，领取配发的公文箱。然后霍华德和另外十几个人靠着围墙站成一排，一声鸣响后，面前的一排小门开启，所有人一声不响的走进各自的隔间，开始自己的工作。

单身父亲丹尼尔·雷（Brian Boland 饰）与美丽的克里斯蒂（斯普雷吉·格雷登 饰）结为夫妇，并育有可爱的孩子亨特（William Juan Prieto 饰），连同丹尼尔的女儿艾丽（Molly Ephraim 饰），一家四口过着幸福快乐的生活。2006年的某一天，他们的房子被人闯入，东西翻得乱七八糟，却几乎没有丢失任何东西。此后不久，丹尼尔请人在房子的不同角落安装了摄像头。夜深人静，万籁俱寂，摄像头却记录下一幕幕令人难以置信的画面。奇怪事件层出不穷，且愈演愈烈，连一向不迷信的丹尼尔也变得极为惶恐。